Informativa sulla Privacy

orvantisquex - Piattaforma di Giochi d'Azione Mobile

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

La presente informativa descrive come orvantisquex ("noi", "nostro" o "la società") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti della nostra piattaforma di giochi d'azione mobile, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Titolare del Trattamento:
orvantisquex
Via Gennaro Coppola, 10
59100 Prato PO, Italia
Email: info@orvantisquex.sbs
Telefono: +393897949135

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e trasparente. La tua fiducia è fondamentale per noi, per questo motivo abbiamo sviluppato questa informativa dettagliata per spiegarti chiaramente come gestiamo le tue informazioni.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi di gaming mobile. La raccolta avviene attraverso varie modalità e con diversi livelli di dettaglio a seconda dell'interazione con la nostra piattaforma.

Dati di Registrazione

  • Nome utente e email
  • Data di nascita (per verifica età)
  • Preferenze di gioco
  • Informazioni del profilo
  • Avatar e personalizzazioni

Dati di Gameplay

  • Statistiche di gioco e progressi
  • Punteggi e classifiche
  • Tempo di gioco e sessioni
  • Interazioni multiplayer
  • Acquisti in-app effettuati

Dati Tecnici

  • Indirizzo IP e geolocalizzazione
  • Tipo di dispositivo e sistema operativo
  • Identificatori del dispositivo
  • Dati di connessione e rete
  • Log di sistema e crash report

Dati di Comunicazione

  • Chat e messaggi in-game
  • Comunicazioni con il supporto
  • Feedback e recensioni
  • Contenuti condivisi socialmente
  • Preferenze di notifica

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per diverse finalità specifiche, ciascuna basata su una precisa base giuridica prevista dal GDPR. Ogni trattamento è necessario per fornire un'esperienza di gioco ottimale e personalizzata.

  • Esecuzione del contratto: Fornitura dei servizi di gaming, gestione dell'account utente, elaborazione degli acquisti in-app
  • Legittimo interesse: Miglioramento dei servizi, analisi delle performance, prevenzione frodi e sicurezza
  • Consenso esplicito: Marketing diretto, profilazione per pubblicità personalizzata, comunicazioni promozionali
  • Obbligo legale: Conservazione dati per finalità fiscali, risposta a richieste delle autorità competenti
  • Interesse pubblico: Protezione dei minori, prevenzione attività illecite nel gaming online

Importante: Per le attività basate sul consenso, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

4. Condivisione e Trasferimento Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con categorie specifiche di destinatari, sempre nel rispetto delle normative sulla privacy e solo quando necessario per le finalità sopra indicate.

  • Partner tecnologici: Fornitori di servizi cloud, piattaforme di analisi, sistemi di pagamento
  • Publisher di giochi: Sviluppatori di titoli distribuiti sulla nostra piattaforma (solo dati aggregati e anonimizzati)
  • Servizi di marketing: Piattaforme pubblicitarie per campagne mirate (con il tuo consenso)
  • Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti degli utenti
  • Fornitori di supporto: Aziende che ci assistono nel customer service e manutenzione tecnica

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza e devono garantire lo stesso livello di protezione che applichiamo noi. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.

5. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

Il GDPR ti garantisce diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, incluse informazioni su come li utilizziamo.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere dati inesatti o incompleti. Molte informazioni possono essere aggiornate direttamente dal tuo profilo.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai ritirato il consenso.

Diritto alla Portabilità

Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in formato strutturato o di trasferirli a un altro servizio.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse, incluso il marketing diretto e la profilazione.

Diritto di Limitazione

Puoi richiedere di limitare il trattamento in circostanze specifiche, come quando contesti l'accuratezza dei dati.

6. Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali e delle nostre politiche di retention.

Categoria di Dati Periodo di Conservazione Criterio
Dati di registrazione attivi Durata dell'account Necessari per il servizio
Dati di gameplay 3 anni dall'ultima attività Analisi e miglioramento servizi
Dati di pagamento 10 anni Obbligo fiscale e contabile
Log di sistema 12 mesi Sicurezza e debug tecnico
Comunicazioni marketing Fino a revoca consenso Consenso esplicito dell'utente

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per analisi statistiche aggregate.

7. Sicurezza e Protezione dei Dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.

  • Crittografia: Tutti i dati sensibili sono crittografati sia in transito che a riposo utilizzando standard industriali
  • Controllo accessi: Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato con autenticazione multi-fattore
  • Monitoraggio: Sistemi di rilevamento continuo per identificare potenziali minacce alla sicurezza
  • Backup sicuri: Copie di backup crittografate e archiviate in location geograficamente separate
  • Formazione del personale: Training regolare sulla protezione dati e procedure di sicurezza
  • Audit regolari: Valutazioni periodiche delle misure di sicurezza e test di penetrazione

Data Breach: In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo entro 72 ore come previsto dal GDPR, fornendo dettagli sulla natura della violazione e le misure adottate.

8. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi con livello di protezione adeguato o attraverso garanzie appropriate.

  • Utilizziamo solo fornitori certificati con Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea
  • Verifichiamo regolarmente l'adeguatezza delle misure di protezione implementate dai nostri partner internazionali
  • Per servizi cloud, utilizziamo fornitori che garantiscono la localizzazione dei dati EU quando tecnicamente possibile
  • Manteniamo registri dettagliati di tutti i trasferimenti internazionali per garantire compliance e trasparenza

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare l'esperienza utente, personalizzare i contenuti e analizzare l'utilizzo dei servizi.

Cookie Tecnici

Necessari per il funzionamento della piattaforma. Include session cookie, preferenze utente e dati di autenticazione. Non richiedono consenso esplicito.

Cookie Analitici

Utilizziamo strumenti di analytics per comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri giochi e migliorare le performance.

Cookie di Marketing

Con il tuo consenso, utilizzati per mostrare pubblicità personalizzata e misurare l'efficacia delle campagne promozionali.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o la nostra Cookie Policy dedicata. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.

10. Minori e Protezione dell'Infanzia

La protezione dei minori è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure specifiche per garantire la conformità alle normative sulla privacy dei minori e promuovere un ambiente di gioco sicuro.

  • Verifica dell'età: Richiediamo verifica dell'età durante la registrazione per identificare utenti sotto i 16 anni
  • Consenso parentale: Per minori di 16 anni, raccogliamo il consenso verificabile dei genitori prima di trattare dati personali
  • Limitazioni sui dati: Raccogliamo solo il minimo indispensabile di dati per i minori, evitando profilazione dettagliata
  • Controlli parentali: Forniamo strumenti per permettere ai genitori di monitorare e gestire l'attività di gioco dei figli
  • Comunicazioni appropriate: Le comunicazioni verso minori sono progettate per essere comprensibili e appropriate all'età
  • Reporting di sicurezza: Sistema di segnalazione per comportamenti inappropriati o contenuti non adatti ai minori

Come Contattarci per Questioni Privacy

Per esercitare i tuoi diritti privacy o per qualsiasi domanda riguardante questa informativa:

Email: info@orvantisquex.sbs
Telefono: +393897949135
Indirizzo: Via Gennaro Coppola, 10, 59100 Prato PO, Italia

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dal GDPR.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dati.

Ti informeremo di modifiche sostanziali attraverso notifica in-app, email o avviso prominente sulla piattaforma almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito web con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

La tua continuità d'uso: L'uso continuato dei nostri servizi dopo la notifica delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa privacy. Se non accetti le modifiche, potrai richiedere la cancellazione del tuo account.

12. Autorità di Controllo e Reclami

Hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o la normativa italiana sulla privacy.

Autorità Garante in Italia:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Web: www.garanteprivacy.it
Email: garante@gpdp.it

Ti incoraggiamo tuttavia a contattarci prima di presentare un reclamo formale, così da poter risolvere insieme eventuali preoccupazioni riguardanti la privacy dei tuoi dati.